Equipes híbridas não são novidade. Antes da COVID, muitas equipes virtuais híbridas já existiam. Alguns membros da equipe trabalhavam no escritório em tempo integral, alguns trabalhavam em casa ou viajando em tempo integral, e outros faziam uma combinação dos dois. Então, o que há de tão diferente quando olhamos para o futuro?
O que é diferente é o grande volume de pessoas que estão procurando trabalhar em tempo integral ou parcial de casa. Uma das lições que aprendemos com o grande experimento global é que tanto indivíduos quanto organizações podem ser muito mais produtivos quando as pessoas trabalham em casa pelo menos parte do tempo.
Para sermos líderes de equipes híbridas eficazes no mundo de hoje, precisamos adotar três novas mudanças de mentalidade e quatro habilidades para orientar os membros da nossa equipe à medida que abraçamos o novo futuro do trabalho.
As 3 Mudanças de Mentalidade
- Remoto em primeiro lugar. O que quer que façamos como líderes, precisamos pensar no impacto potencial sobre os membros remotos da equipe. Entre outras coisas, isso significa que todas as reuniões devem ser virtuais. Não mais ter alguns da equipe em uma sala de conferência enquanto outros se conectam remotamente. Faça com que todos se conectem de forma remota.
- Reconhecer e mitigar o viés de proximidade. Naturalmente, favorecemos os membros da equipe que estão fisicamente ao nosso redor regularmente. Esse problema já existia antes da pandemia. Os membros remotos da equipe frequentemente se sentiam excluídos de novos projetos ou oportunidades de crescimento.
- Experimentar e aprender continuamente. Vimos isso acontecendo em abundância ao longo do último ano e meio. Vamos continuar tentando coisas novas e aprender com a experiência.
As 4 Habilidades
- Tornar o implícito explícito. Os líderes devem expressar suas expectativas às suas equipes de forma clara e detalhada, não deixando espaço para confusão ou dúvida. Quais são os horários principais em que o líder espera que todos estejam disponíveis? Quais são as expectativas se o líder estiver longe do computador durante o horário? Quais são os tempos de resposta esperados para bate-papo e e-mail? Essas são apenas algumas de questões que precisam ser explicitadas .
- Promover a comunidade. Muitas equipes fizeram isso bem durante a pandemia. Antes da pandemia, você raramente via membros remotos da equipe com a câmera ligada, e atividades como cafés virtuais e happy hours eram inéditas. As equipes aprenderam a ser criativas na maneira como se divertem e celebram virtualmente. Precisamos aprender com essas experiências e continuar a fazer disso uma prioridade.
- Promover o bem-estar. O bem-estar foi e continuará sendo uma questão importante em nossas equipes híbridas. Como líderes, precisamos prestar atenção ao nosso próprio bem-estar e promover atividades que incentivem outros a fazer o mesmo.
- Garanta que as reuniões híbridas sejam eficazes e envolventes. Estamos nos reunindo muito e muitas dessas reuniões são um uso ineficaz do nosso tempo. Como líderes, precisamos planejar nossas reuniões híbridas para que sejam envolventes. Devemos nos reunir para discutir, colaborar e fazer o trabalho da equipe — não apenas apresentar informações. Cada reunião deve ter um propósito claro e uma pauta. Mantenha-as curtas e termine pelo menos 10 minutos antes da hora ou meia hora para dar tempo aos funcionários de fazerem uma pausa entre as reuniões.
Aprendemos muito com o experimento mundial de trabalho remoto causado pela COVID. Agora precisamos pegar essas lições e aplicá-las ao nosso trabalho. O futuro não vai esperar!
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Escrito por: John Hester – Blanchard®
